Estadísticas web

Herramientas de Control de Tráfico en Internet (I)

La investigación de mercados en el medio on-line

El objetivo de cualquier empresa debe ser conocer el perfil de sus clientes, el funcionamiento de sus canales de venta y la rentabilidad de sus inversiones publicitarias. Ningún empresario invertiría en un periódico sin conocer su tirada, ni insertaría una cuña radiofónica sin conocer el número de oyentes de una emisora. Pero ¿ocurre lo mismo en Internet?

La mayoría de empresarios desconocen que está ocurriendo en sus páginas web, no saben con exactitud el volumen de visitas que reciben, el origen de ellas, los tiempos de visualización de sus páginas... y por supuesto desconocen el impacto de las campañas de publicidad on-line.

Superada ya la etapa de reticencia a la inversión publicitaria en Internet, las empresas vuelven a mirar a la Red como un medio publicitario atractivo. Las cifras son elocuentes, el número de navegantes crece exponencialmente, una mayor formación y un incremento de la seguridad así como mejores sistemas de pago, hacen que poco a poco el comercio electrónico se dinamice.

Conceptos como posicionamiento, imagen de marca y presencia se asocian a Internet por lo que se hace necesaria la investigación de mercados. Las grandes centrales de medios y agencias publicitarias están potenciando la publicidad en medios interactivos. Proliferan los banner, patrocinios, campañas de e-mail marketing, así como innumerables formatos publicitarios insertables en periódicos electrónicos, portales, buscadores, etc.

Desde hace tiempo existen herramientas de control del tráfico en Internet. Dichos sistemas han experimentado su propia evolución tecnológica y actualmente podemos decir que son métodos eficaces, para conocer el tráfico web.

Pero una vez más aparece el problema de la desinformación en Internet, existen estos sistemas estadísticos sin embargo su implantación aún no es masiva. La mayoría de los websites, desde PYMES hasta multinacionales subsisten con herramientas de control de tráfico obsoletas, inexactas que les proporciona información errónea. Muchos han implementado costosas aplicaciones a medida pero sin obtener los resultados esperados.

¿Qué soluciones existen en el mercado y cuales son sus ventajas e inconvenientes? ... (continuará)

Ver más noticias