Fecha de publicación: 2 Abril 2004

Autora: Rocío Muñoz Benito

Medio: noticias.info

Las Estadísticas web en el Marketing on-line

Eficacia de la Publicidad On-line

¿Se puede conocer el ROI de la inversión publicitaria en Internet?

Una empresa con presencia en Internet puede utilizar la Red para estos tres objetivos:

Centrándonos en el tercer objetivo, el gran reto hasta ahora había sido conocer la eficacia de la inversión publicitaria, conocer la audiencia así como el ROI de cada uno de los formatos publicitarios empleados.

Muchos han sido los intentos por encontrar un sistema que permitiera al empresario disponer de información exacta sobre cuál de sus inversiones on-line resultaba más eficaz.

Podemos agrupar la publicidad on line en tres bloques, e-mail marketing, marketing de búsqueda y otros formatos publicitarios.

Entendemos por e-mail marketing toda aquella campaña publicitaria que utiliza como medio Internet y como soporte el correo electrónico. Dentro de éste destacamos tres formatos, el mail comercial, el advertorial (publicidad insertada en la cabecera de un mensaje informativo y no comercial) y el marketing viral (mensaje publicitario con valor añadido que el receptor, voluntariamente reenvía a otros usuarios con lo cual se multiplica el alcance del mensaje).

Como Marketing de búsqueda, término recientemente acuñado, entendemos la estrategia de comunicación cuyo objetivo es conseguir una presencia destacada en los buscadores. Los formatos son diversos, indexación en el listado, posicionamiento y pago por click.

Por último tenemos el gran compendio de formatos derivados del originario banner y tecnológicamente cada vez más elaborados.

Hoy podemos afirmar rotundamente que los empresarios no están obligados a invertir a ciegas, pueden disponer de información precisa sobre el tráfico captado por medio de su inversión publicitaria:

En campañas de e-mail marketing se podrá saber cuántos usuarios solicitaron no recibir más envíos, cuántos respondieron, de esos cuántos se registraron, qué páginas visualizaron y finalmente el importe comprado para esa campaña.

Para estrategias de marketing de busqueda es posible conocer por qué palabras fuimos más localizados por los usuarios, el coste por visita y cuáles de estas palabras genera más registros o ventas.

Se puede conocer de los visitantes que llegaron a través de un banner o cualquier formato publicitario on-line, cómo navegaron por la web, si compraron, se registraron o qué secciones fueron las más visualizadas, las impresiones, el click-through, las visitas, e incluso el coste de adquisición por registro.

Es un hecho la posibilidad de conocer no sólo el coste de adquisición de potenciales clientes a través de Internet sino con toda exactitud, el ROI de las inversiones publicitarias on-line.

La clave se encuentra en los sistemas de control de tráfico también conocidos como “Estadísticas Web”.

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